ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
Приемаме заявка за отказ за всяка поръчка, която още не е изработена.
Персонализирани продукти (писма, сертификати, персонализирани картички)
Приемаме заявка за отказ, докато поръчката не е изработена и изпратена. Тъй като се изработват по индивидуална поръчка, законовото 14-дневно право на отказ (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите) не се прилага за тях след това.
Неперсонализирани продукти (например чувалчета, скреч карти, висулки)
Можете да се откажете в срок от 14 дни от получаването им, без да посочвате причина.
Искате само да поправите нещо?
Докато не започнем изработката (най-късно 24 часа след поръчката), можете сами да промените поръчката си от линка „Промени поръчката“ в имейла за потвърждение — без отказ.
Как продължава
Наш служител преглежда всяка заявка и Ви отговаря на посочения имейл. Посочването на причина не е задължително. Пълните условия са в Общите условия, т. 7.
