ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Истинско писмо, в което Дядо Коледа се обръща към получателя по име и пише за изминалата година. Отпечатваме го в цвят на специална хартия или, ако пожелаете, го изписваме с химикал. Запечатваме го с восъчен печат в цветен плик по ваш избор.

Шаблоните са подбрани по възраст — от бебета до големи хора. Във всеки виждате целия текст с името на получателя, преди да поръчате.

Да. Изберете шаблон и с добавката „Редакция на текста“ го пренапишете по свой вкус — изпращаме го точно както го въведете.

Да. В полето „Пол“ изберете „Множествено число“ и напишете имената на всички получатели в полето за име — например „Иван и Мария“. Цената на писмото е същата, без доплащане. Препоръчваме до 5 имена в едно писмо. Ако искате всеки получател да има свое писмо, поръчайте няколко писма — при повече писма получавате отстъпка.

Да. Пишем на получатели на всяка възраст — баба, дядо, мама или любимия човек. Имаме и сертификати за възрастни.

Персонализираното писмо от Дядо Коледа започва от 9,90 € за един получател. Цената включва цветен плик и восъчен печат и се променя само ако изберете платени добавки като панделка, сертификат или картичка. При поръчка на повече писма получавате отстъпка, а доставката е безплатна при поръчка над 50,00 €.

Отидете на страницата Писмо от Дядо Коледа, изберете желания шаблон и попълнете формата за поръчка с името, възрастта и града на получателя. След завършване на поръчката ще получите потвърждение на имейл с детайли за плащането и доставката.

Да. Докато не сме започнали изработката ѝ (най-късно 24 часа след поръчката), можете сами да я промените от линка „Промени поръчката“ в имейла за потвърждение — да поправите имената и текста на писмата, да добавите или махнете продукти и да промените данните за доставка. Нищо не се променя, докато не прегледате и запазите промените. След това просто ни пишете — с удоволствие ще помогнем.

Изработваме поръчката в нашата работилница до 1–2 работни дни, след което куриерът я доставя за 1 работен ден. Доставяме с куриер до адрес по ваш избор, до офис или до автомат. Доставката до офис е по стандартните тарифи на Еконт, а при поръчка над 50,00 € е безплатна.

Да — при завършване на поръчката отметнете „Изпрати до няколко адреса“ и изберете какво къде да пристигне, като тогава плащането е предварително.

Да — 100% гаранция „Перфектно писмо“. Ако нещо не е както трябва — грешка от наша страна, повреда при доставката, изгубена пратка или продукт, който не е такъв, какъвто сте очаквали от нас — изработваме го наново и ви го изпращаме безплатно, с приоритет. Не е нужно да ни връщате нищо, а ако не успеем да го оправим навреме, ви връщаме цялата сума. Просто ни пишете.

Наличните методи виждате при завършване на поръчката.

Да — на фирма или на физическо лице. При завършване на поръчката отбележете „Желая фактура“ и изберете „Фирма“ (име, ЕИК/БУЛСТАТ и адрес, по желание МОЛ) или „Физическо лице“ (име и адрес). Можете да я поискате и по-късно от „Моят профил“ — там е и готовата фактура като PDF.

В „Моят профил“. Влезте с имейла, с който сте поръчали — без парола, с линк или код, който ви изпращаме. Там са всичките ви поръчки с техния статус и проследяване, а фактурите — за изтегляне като PDF.